Privacyverklaring Lemand Groep B.V.
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle websitebezoeken, transacties en overeenkomsten met Lemand Groep B.V., gevestigd aan Kryptonstraat 28 B-01, 7031 GG Wehl (KVK 93939256). Hierna te noemen: Lemand Groep B.V.
Wij hechten veel waarde aan uw privacy en verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de doeleinden waarvoor deze zijn verstrekt, en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Heeft u vragen over deze privacyverklaring? Neem gerust contact met ons op via info@lemand.eu.
Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u bijvoorbeeld:
- Een bestelling plaatst
- Een contactformulier invult
- Een account aanmaakt
- Contact opneemt via e-mail of telefoon
De gegevens die wij verzamelen kunnen zijn:
- Naam en achternaam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betalingsinformatie
- IP-adres
- Berichten of opmerkingen die u via onze contactkanalen verstuurt
Automatisch verzamelde gegevens bij websitebezoek:
- Type apparaat
- Browser en besturingssysteem
- Surfgedrag op onze website
Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en leveren van bestellingen
- Het afhandelen van betalingen
- Het verstrekken van informatie over uw bestelling
- Klantenservice en support
- Het verbeteren van onze website en diensten
- Het verzenden van nieuwsbrieven (alleen met uw toestemming)
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de genoemde doeleinden.
Bewaartermijnen:
- Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht)
- Nieuwsbriefgegevens: Tot u zich afmeldt
- Klantcontacten: Maximaal 2 jaar na het laatste contact
Delen van gegevens met derden
Uw gegevens worden alleen gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:
- Betaaldiensten (bijv. iDEAL, PayPal)
- Transporteurs en logistieke partners
- IT- en hostingproviders voor websitebeheer
Met al deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten om uw privacy te waarborgen.
Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage – U kunt opvragen welke gegevens wij van u bewaren
- Recht op rectificatie – U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering – U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens (voor zover wettelijk toegestaan)
- Recht op bezwaar – U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens
Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via info@lemand.eu
Cookies en tracking
Wij maken gebruik van cookies om uw websitebezoek gebruiksvriendelijker te maken en gepersonaliseerde content te tonen.
Wij gebruiken:
- Functionele cookies – Voor correcte werking van de site
- Analytische cookies – Voor inzicht in het gebruik van onze website
- Tracking cookies – Voor gepersonaliseerde advertenties en aanbiedingen
U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen of onze cookiemelding. Meer informatie vindt u op onze cookiepagina.
Laatst gewijzigd op: 21 januari 2025